В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 269 заявок жителей городского округа Щёлково в Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО), которые касались содержания многоквартирных домов. Более 190 заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что общее количество обращений из муниципалитета уменьшилось на 2%, и такая тенденция наблюдается вторую неделю подряд
Наивысшие темпы снижения зафиксированы в категориях:
— Обеспечить дом теплоснабжением по постоянной схеме (-30%);
— Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями (-19%).
А наибольшее количество обращений (42) поступило в категории «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире (отсутствие отопления)».
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: «Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель».
